Microsoft Customer Satisfaction
Разбирането кое допринася за клиентската удовлетвореност и лоялност е от изключителна важност за всяка компания. Познаването на същността на желанията и нуждите на клиента спомага за развитието, задълбочаването и запазването на дългосрочни и успешни взаимоотношения.
Microsoft Customer Satisfaction (CSAT) Index Survey е бърз и ефективен начин за проучване на удовлетвореността на клиентите, които използват продукти и решения с марката Microsoft, предлагани от Парафлоу Комуникейшънс. Той дава възможност за поддържане на постоянна обратна връзка с клиентите на Парафлоу, което от своя страна има за резултат своевременни и адекватни действия при възникване на проблемни ситуации. Това, заедно с експертизата и отговорността на екипа на Парафлоу, води до осигуряването на най-високо ниво на обслужване на клиентите на компанията.
Взимайки участие в Microsoft Customer Satisfaction (CSAT) Index Survey вие ни помагате да създадем помежду си лесен и ефективен диалог, посредством който опознаваме бизнес нуждите на вашата организация и се стремим да надхвърлим очакванията ви.
Microsoft Customer Satisfaction (CSAT) Index Survey се провежда веднъж на всеки 12 месеца и се администрира от TNS, една от най-големите световно известни агенции за проучване на клиентската удовлетвореност.
Ако имате допълнителни въпроси относно Microsoft Customer Satisfaction (CSAT) Index Survey, моля, да се свържете с Ирина Стаменова, Мениджър за управление на взаимоотношенията с клиенти.
Tel. (+359) 02 960 42 67
Fax: (+359) 02 960 42 18
Mobile: (+359 885) 656 888
E-mail: istamenova@paraflow.bg
Взаимното доверие
изградено между клиентите и Парафолу е едно от основните условия за създаване на стабилни партньорски взаимоотношения. Доверието е и предпоставка за успешно реализиране и удовлетворяване на нуждите на клиента от предоставяне на максимално полезни продукти и услуги.
