Използвани решения
- Решение за изграждане на контактен център
- Решения за системна интеграция
- Решения за мобилни комуникации
- Решения за изграждане на СКС
- Доставка на ИТ продукти
Модернизиране на комуникационната инфраструктура на Шенкер ЕООД
Проектът обхваща цялостно обновяване и оптимизиране на комуникационната инфраструктура на клиента при преместването им в нова сграда в Божурище. Изграждане на локална мрежа в офис Божурище и безжична мрежа в двата склада, прилежащи към нея. Автоматизирано се избират най-оптималните радиочестоти за работа, а достъпът до безжичната мрежа е защитен съгласно най-съвременните стандарти. Осигурен е достъп на представителствата в страната до нужните вътрешни ресурси в централата в София и централата в Австрия. Целият трафик се инспектира от защитна стена, която осигурява и надеждна връзка до Интернет.
Внедрено е решение за IP телефония, като плавно са мигрирани всички връзки към доставчици на телфония. Използват се връзки по ISDN линии и по SIP протокол. Внедрена е система за отчитане и тарифиране на разговорите - PFL-BILL. Цялата инфраструктура се наблюдава отдалечено с цел извършване на проактивни действия при настъпване на инциденти.
Наблюдението се осъществява 24 часа в денонощието от центъра за поддръжка на клиенти в Парафлоу. Предоставени са консултантски услуги при договарянето на конкретни параметри на предоставяните услуги от комуникационни оператори.
Клиенти:
- Първите 10 банки в страната
- Най-големите индустриални предприятия
- 12 от Топ 100 на компаниите в България
- 10 министерства и ведомства
- 6 университета
- 3 000 училища




