Малави с иновативна система за управление на съдебните дела, изградена от Парафлоу
Малави изгражда една от най-напредналите в света системи за електронно правосъдие с Microsoft. Гражданите на Република Малави се възползват от един от най-амбициозните проекти за цифрови обществени услуги в историята на Африка: интегрирана национална система за електронно правосъдие, която оптимизира процесите, улеснява администрацията и, най-важното, подкрепя достъпа на гражданите до прозорлива, стабилна система за обработка на случаи. Това означава, че всеки, от съдии до адвокати и ищеци, може да следи напредъка на делата.
Върховен съд на Малави
Публичен сектор
Изграждане на система за управление на съдебни дела
Microsoft SharePoint
Водещата българска ИТ компания Парафлоу Комуникейшънс ООД в периода 2013 – 2015 година изгради иновативна система за управление на съдебните дела в съдебната система и прокуратурата на Малави. Това е първата регионална система за управление на съдебните дела. Тя е базирана на иновативна разработка на екипа на Парафлоу върху Microsoft SharePoint платформа с интегрирани средства за дигитализация и биометрична автентификация. Поради своята значимост, проектът в южноафриканската държава е един от малкото, финансирани чрез европейска програма Development and Cooperation – EuropeAid (CONTRACT NO:FED/2013/314-429 is financed by the 10th EUROPEAN DEVELOPMENT FUND).
Целта на проекта е да предостави пълна, точна и навременна информация за съдебната система. Необходимостта от информация и ефективен информационен поток между правораздавателните институции и прокуратурата на Малави е от решаващо значение за съда за тяхната правна и управленска система и вземането на решения. Системата автоматизира управлението на съдебните дела и осигурява необходимата оперативна съвместимост, за да се улесни своевременното прехвърляне на информация към всички партньори в областта на правосъдието. Дизайнът на системата включва и възможността за разширяване на достъпа до системата към други институции, като например съдилищата на първа инстанция, правната помощ от частни юридически къщи, затворите и полицията.
Акценти
- Предварителният анализ на действащите процеси в съда и прокуратурата наложиха разработването на иновативна система за управление и контрол на процесите.
- Системата предлага гъвкав механизъм за дефиниране и контрол на сложни процеси, като позволява визуално представяне на действия и състояния на процеса във всеки един момент.
- Алгоритъмът за дефиниране на процеси и последващото им изпълненеие и контрол позволява лесна модификация чрез вградени в Microsoft Sharepoint средства.
- Един сложен процес може да бъде разработен и с най елементарни средства – Microsoft Excel, след което да бъде импортиран в системата.
- Разработената иновативна система е подробно тествана и одобрена от представителите на съда, прокуратурата и надзорни представители за програмата EuropeAid на Европейския Съюз.
Резултати
- Подобряване на регистрацията на съдебните дела.
- Администрация, проследяване и мониторинг на всички граждански и наказателни дела.
- Подобряване на онлайн достъпа до информация на услуги за всички съдебни потребители (включително по-широка публика).
- Повишаване на ефективността на персонала в съдебната система и прокуратурата.
- Защита на основните права на тези, които са в контакт с правосъдната система.
- Подобряване на интеграцията и споделяне на информация между съдебната власт и Главна прокуратура.
- Възможност за сканиране на всички документи, чрез използване на скенерите, свързани с работните станции, доставени като част от системата.
- Използване на одобрен четец на пръстови отпечатъци, който играе ролята на електронен подпис.
Повечето институции в Малави използват съвременни биометрични методи за автентификация, което обяснява въвеждането им и във Върховния съд на страната. Клиентската част на разработената система на практика работи при всеки достъпен компютър, спрямо заложените права и нива на достъп на потребителя. Интуитивният механизъм за търсене на Microsoft SharePoint е на разположение на потребителите, като им позволява да намерят информация от различни източници на данни, свързани с делата и съпътстващата го документация. Част от решението, разработено от Парафлоу, е и пълната гама от готови за използване инструменти за създаване, внедряване и управление на доклади и отчети, както и възможностите за съставяне на бизнес анализи и мониторинг. Освен това, са въведени механизми, свързани със сигурността на системата, за да се предотврати неразрешено разкриване на чувствителна информация. Системата гарантира ефективно архивиране, така че данните да не бъдат изгубени в случай на повреда. Системата за управление на съдебните дела в съдебната система и прокуратурата на Малави е иновативна разработка върху Microsoft платформа на екипа на Парафлоу Комуникейшънс.
Уникалната и ефективна система за управление на процесите във Върховния съд на Малави вече е внедрена и функционира успешно.
Нейни потенциални клиенти са: Държавен сектор – Министерство на правосъдието, Частен сектор – организации (управление на деловодство). Системата има голям експортен потенциал.
Подготовката на конкретното задание и съпътстващият анализ отне повече от четири месеца, като в екипа участваха сертифицирани специалисти от Парафлоу и множество изтъкнати международни експерти. Анализът завърши с документация от над 400 страници на английски език и UML диаграми, описващи над 22 процеса на различни дела в съда. Схемите на отделните процеси включват: DPP, HIGH AND SUPREME COURTS, CASE WORKFLOW OVERVIEW.
