top of page

Search Results

Намерени са 73 елемента за „“

  • Гала на българската култура и музика се проведе във Виена

    Парафлоу бе сред партньорите на благотворителното събитие, което вдигна на крака зала „Брамс“ на Музикферайн Гала на българската култура и музика събра почитателите на изкуството в края на месец май във Виена, в зала „Брамс“ на Музикферайн. Събитието бе част от артистичната инициатива на Донка Ангъчева „Изкуството продължава да живее“ и всички приходи от него ще бъдат дарени на фондация „Заедно в час“, чиято мисия е осигуряване на равен достъп до качествено образование за всяко дете в България. Щастливи сме, че Парафлоу бе сред партньорите на това впечатляващо музикално пиршество, в което освен  Донка Ангъчева, участваха Мария Илиева, Владимир Ампов-Графа , Лидия Байч, Vienna Art Nouveau Orchestra, Росен Гергов, Даниела Иванова  и други. В залата прозвучаха произведения на талантливите български композитори Милен Кукошаров  и Георги Андреев. От основаването си през 1995 година, Парафлоу подкрепя  българското образование с благотворителни акции, както и чрез реализиране на редица знакови IТ проекти в български училища и университети. Фотографии: „Заедно в час“, страница на Донка Ангъчева и архив Парафлоу

  • Надеждни и сигурни решения за вашата работна среда от Парафлоу

    Хибридната работа позволява с подходящите устройства и инструменти хората да станат не само по-продуктивни, но и по-мотивирани. Дали лаптоп, таблет или работна станция, в допълнение към областта на приложение, личният вкус и предпочитания са водещи. Някои хора обичат директния контакт в офиса, за други виртуалните срещи от вкъщи пасват повече на начина им на живот. Ключът към този независим от местоположението и ориентиран към нуждите начин на работа са интелигентните инструменти, които обединяват всеки екип. Хардуер с интегрирани мерки за сигурност, които автоматично откриват заплахи, предпазват от тях и винаги са актуални, не само защитават мрежата, но и работния процес на потребителите и репутацията на компаниите. Устройства, които са лесни за управление и могат да се използват гъвкаво. Ефективни решения за вашата работна среда от HP и Парафлоу: HP & Poly Помогнете на хората да споделят идеи и да развиват проекти с колеги, намиращи се навсякъде. При това с кристално чисто аудио и видео, вградени в компютрите, допълнени от Poly конферентни решения. Преносимите компютри с конферентни решения на HP подобряват сътрудничеството от всяко място. Серията HP Elitebook позволява на потребителите да виждат всеки детайл с най-новата уеб камера, а HP Auto Frame ви поставя на фокус, независимо как се движите, така че винаги да оставате в картината. Конферентни решения по мярка All-in-one HP предлага устойчиво портфолио от персонални компютри, като използва значително количество рециклирани материали. Богато портфолио и повишена производителност Останете свързани извън офиса с надеждните компютри на HP, които се адаптират към всеки начин на работа. Изберете някоя от водещите серии: Сигурност Работата в корпоративна среда извън рамките на офиса е свързано с повече рискове по отношение на информацията и достъпа до нея. В тази връзка системите са гарантирани с технологията HP Wolf Security. HP Wolf Security е цялостна защита на крайните точки и устойчивост, която започва на хардуерно ниво и обхваща всички софтуерни решения и услуги. Какви са предимствата? Работа без притеснения Потребителите работят с документи и уеб системи по обичайния за тях начин, без да се притесняват от заразяване в организацията. Автоматична защита срещу фишинг атаки Потребителите не трябва да бъдат обучавани да действат като „детектори за човешки фишинг атаки“. Цялостна защита навсякъде Работите безопасно от дома, офиса или по време на път, независимо дали е онлайн или офлайн. Simplified Device Management Подобрете оперативната ефективност с гъвкави решения за управление на устройствата. Прочетете повече Парафлоу е дългогодишен сертифициран партньор на HP Inc. Очакваме Ви за допълнителна информация и консултации.

  • Управление на печата в офиса

    Парафлоу предлага не само принтери, които подхождат на вашия бизнес, но и нещо много повече - интегрирано решение за управление на печата в офиса. То спомага за намаляване на разходите и подобряване на отчетността в организацията. Основни предимства на решението са оптимизацията на натоварването на отделните устройства и увеличаването на сигурността при печат. Решението е приложимо за различни по големина и бизнес ориентация организации, като първоначалната инвестиция е малка. Основни модули, които са едновременно икономични, ефективни и зелени OПТИМИЗАТОР Услуга за одит, анализ и оптимизация на печатащата среда. Подходяща е за организации с високи разходи за печат, повече от една локация и голям брой потребители. АУТСОРСИНГ Грижи се изцяло за печатащата среда в офиса - от доставката на устройствата и консумативите, до осигуряване на непрекъсваемост на процесите по печат, мониторинг, управление и сервиз. УПРАВЛЕНИЕ Услуга, която е естествено продължение на аутсорсинга на печатащата среда. Включва мониторинг, управление и сигурност на печатните процеси в организацията. СИГУРНОСТ Сигурност на печата, съобразен с корпоративната политика и правила в организацията и защита на личните данни (GDPR). Предоставя възможност за печат от различни мобилни устройства (телефони и таблети), където и да се намира потребителят. Решението е подходящо за хотели, заведения, обществени сгради, летища и други. Ползи от решението на Парафлоу за печатаща среда Точно разпределяне на разходите Парафлоу предоставя възможност за отчет на разходите по различни параметри, които могат да се отнасят както за отделни потребители, така и за цели отдели. Сигурност и поверителност Решението на Парафлоу дава възможност документите за печат да се съхраняват на защитен сървър. Документите няма да се отпечатат, докато не се идентифицира потребителят, който има права да печата на избраното устройство. Ефективност на устройствата Дефиниране на правила и политики за печат. Има възможност да се дефинира кой потребител на кои устройства има право да печата и кои потребители могат да печатат в цвят. Решението позволява автоматично да се изтрият, задържат или пренасочат задачи за печат към най-подходящото за случая мултифункционално устройство в мрежата. По-малко ИТ поддръжка Благодарение на централизираната среда за управление и наблюдение, може изключително бързо и ефективно да се решават възникнали проблеми. Централизираното администриране на офис оборудването предоставя ясен поглед върху състоянието на всяко едно устройство. Това води до подобрение на нивото на обслужване и намалява обажданията до сервизния център, свързани с печата. Справки Възможност за изготвяне на кратък, детайлен или общ доклад за дейността на определени потребители, отдели или устройства. С тези справки лесно може да се оцени кой потребител печата най-много, кое от устройствата е най-натоварено и къде обикновено се появяват проблеми. Получава се ясна представа за копирането и печата, и се елиминира използването на неефективни устройства. Грижа за околната среда Новите печатащи устройства отделят по-малко въглероден двуокис в атмосферата. Безплатно рециклиране с програмата HP „Партньори на планетата“. Мрежата позволява група от хора да използват едно устройство и така се спестява от електроенергия. Освен това, има повече пространство в офиса и по-малко шум. С новите технологии, консумацията на ток е намалена в пъти. Решението позволява по-добро управление на изходящия обем документи, което води до спиране на безразборното принтиране в офиса. Парафлоу е сертифициран по ISO 14001 | Система за управление на околната среда. Международен одитор - Lloyd's Register LRQA Екипът на Парафлоу Ви очаква за допълнителна информация и консултации. Свържете се с нас, като изберете най-удобния за Вас начин за връзка. #PrintManagement #HP #Optimization

  • Парафлоу е партньор на Intelligent IT 2024: Shaping the Future of Technology and Business

    Парафлоу е партньор на един най-интересните технологични форуми в началото на година: Intelligent IT 2024: Shaping The Future of Technology and Business. Регистрирайте се за участие на 27.02.2024 в Sofia Event Center, за да разберете каква е успешната стратегия за данните! Ще се видим там! Към Регистрация Революцията на данните е неизбежна и обещава да бъде катализатор за иновациите, които ще определят технологичното и бизнес развитие. На 27 февруари в "София Ивент Център" ще можете да се потопите в детайли в същността на НРЕ Data-First стратегията, а също така да участвате във вълнуващата обмяна на знания и опит. Целодневният форум Intelligent IT 2024: Shaping the future of Technology and Business предлага възможност да се впуснете в интелигентното бъдеще и да откриете ключа към успешната трансформация на вашия бизнес.

  • Everything as a Service - промяна на играта!

    Предлаганият от Парафлоу и HP бизнес модел е абсолютен ‘mainstream’ през послeдните години Все повече устройства за управление и защита. Все повече операционни системи за поддръжка. Все повече доставчици за координация. Това е реалността и бизнесът има нужда от нов тип услуга, свързана с избора, закупуването и управлението на IT ресурсите. Водещата българска IT компания #Парафлоу, в партньорство с #HP, предлага всеобхватното решение Everything as a Service, което обединява всичко това, като комбинира хардуер, анализ и управление на услугите на всеки етап от жизнения цикъл на устройствата с особено внимание към сигурността. Формулата Everything as a Service (EaaS) навлиза скоростно в модерния свят на дигитална трансформация и дава по-голяма свобода на мениджърите да управляват своите ресурси, като намаляват капиталовите си разходи. EaaS е изключително привлекателен и гъвкав бизнес модел, при който клиентът заплаща само предварително дефинирана месечна сума за услугите, които получава. Everything as a Service от #Парафлоу помага на компаниите да оптимизират своите IТ активи и ресурси и да имат пълноценно работно място, което да включва: PC Обслужване на печатащата среда (MPS) Microsoft 365 Защита и сигурност Мониторинг, превенция и анализ на състоянието на устройствата VPN Парафлоу консултира компаниите в избора на най-подходящите устройства и конфигурации - компютри, принтери, МФУ, мобилни устройства, следи за постигането на ниски разходи за качествен печат и се грижи за доставката на консумативи. IT компанията предоставя поддръжка от квалифицирани специалисти през целия период на договора. Моделът позволява да се сключи само един договор, но с много опции, съобразени с конкретните бизнес нужди и реалностите през последните години. Парафлоу е дългогодишен сертифициран партньор на HP Inc. Очакваме Ви за допълнителна информация и консултации. #EaaS #Paraflow #HP #Remotework #Office #Optimization #Protection #Security #MPS #Microsoft365

  • Свободна позиция: Експерт Мрежова сигурност

    Водещата българска ИТ компания Парафлоу обявява СВОБОДНА ПОЗИЦИЯ за Експерт Мрежова сигурност/Network Security Expert Ролята на Експерт мрежова сигурност изисква да проектира, внедрява и поддържа решенията за мрежова сигурност, според изискванията и целите на клиента. Това може да включва проектиране на процеси и технологични интеграции за внасяне на необходимите подобрения и активиране на възможности за сигурност с добавена стойност. Отговорности: Познаване на продуктите и технологиите в областта на мрежовата сигурност Проектиране и внедряване на нови мрежови решения и/или подобряване на ефективността на съществуващи такива Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на защитни стени, маршрутизатори и комутатори за постигане на максимална ефективност и сигурност Наблюдение, поддръжка, диагностика и отстраняване на неизправности в мрежовата сигурност Актуализиране на мрежовия софтуер и оборудване в областта на мрежовата сигурност Документиране на извършените дейности Изготвяне и поддържане на проектна документация Решаване на заявки, свързани с мрежови решения, в рамките на предварително дефинирани параметри Изисквания: Висше образование в областта на информационните технологии – минимум степен бакалавър Добри познания в областта на съвременните информационните технологии (мрежова инфраструктура, сигурност и софтуерно-дефинирани мрежови решения) Отлични познания на продуктите и решенията за мрежова сигурност (Cisco Systems, Palo Alto) Отлични познания на протоколите за мрежова сигурност, включително TCP/IP, SSL/TLS, and IPsec Отлични фундаментални познания по темите - Microsoft Active Directory, PKI, DNS Познаване и опит със следните решения: защитни стени (традиционни и Next generation), proxy сървъри, Intrusion Detection/Prevention системи, Network Access Control облачни защитни решения (Azure, AWS), SD-WAN технология WiFi security решения VPN решения - познаване на актуални технологии, алгоритми за гарантиране целостта и конфиденциалността на предаваните данни Умение за документиране на изградено решение - графично/таблично/словесно представяне на български и английски език Много добро владеене на английски език (писмено и говоримо) Умения за работа самостоятелно и в екип Аналитични умения за идентифициране, анализиране и бързо разрешаване на проблеми Свидетелство за управление на МПС Предимства: Придобит професионален сертификат за квалификация в областта на мрежи и комуникации CCNP Security и/или сертификация в областта на Palo Alto Познаване и работа с десктоп операционни системи MS Windows, Apple MacOS, Linux Познаване и работа със сървърни операционни системи (базово ниво) MS Windows Server, Linux Познаване и работа с мобилни операционни системи Apple iOS/iPadOS, Google Android Трудов стаж на същата или аналогична позиция поне 3 години Ние предлагаме Възможност за професионално развитие и повишаване на квалификация Работа по проекти за някои от най-големите компании в страната Конкурентно възнаграждение Допълнително здравно осигуряване Съфинансирана карта за спорт. Ако нашето предложение представлява интерес, моля изпратете мотивационно писмо, автобиография и актуална снимка на email: jobs@paraflow.bg Фирмата ще се свърже само с одобрените по документи кандидати. *Предоставянето на лични данни е доброволно. Тяхното събиране, обработване и съхраняване ще се извършва в пълно съответствие със Закона за защита на личните данни, само за целите на подбора.

  • Парафлоу съдейства в изграждането на SТЕМ центрове в училищата

    Парафлоу, съвместно със своите партньори, предлага цялостна услуга по изпълнение на училищен проект в съответствие с Национална програма „Изграждане на училищна STEM среда“. Услугите обхващат Доставка и инсталиране на избраното оборудване и Обучение за работа с инсталираното оборудване. ВИСОКОТЕХНОЛОГИЧНИ ОБОРУДВАНИ И СВЪРЗАНИ КЛАСНИ СТАИ Гъвкави решения за ВОСКС, съобразно нуждите на училището в рамките на предвидените бюджети – до 10 000 лева с ДДС за стая. Висококачествени интерактивни дисплеи с размер 165 см (65 инча) и 190 см (75 инча) с мощни вградени компютърни модули в дисплея с достатъчно пространство за учебни приложения. Интегрирани решения за звук и картина в стаята. Преносим компютър или таблет, позволяващ интеграция с интерактивния дисплей и оборудването. Софтуерни продукти за обучение и срещи. Направление Роботика и кибер-физични системи Комплекти по Роботика и кибер-физични системи на Photon, Lego и Университет за деца, съобразно нуждите на училището. Комплектите се предлагат с лаптопи/таблети с инсталиран софтуер за програмиране на роботите. Роботите имат различни сензори, микроконтролерни платки и допълващи компоненти, които се програмират за взаимодействие и изследване на околната среда. Предлагат се специфични решения за различните възрастови групи ученици. Един комплект е подходящ за група от 2-4 ученика и включва много сценарии за обучение. Направление Дизайн и 3D прототипиране Варианти за направление „Дизайн и 3D прототипиране“, съобразно нуждите на училището, включващи модерни 3D принтери и скенери, режещи плотери с множество приложения в училищния живот, 3D очила с различни опции за обучителен софтуер и дрон, съгласно минималните изисквания на програмата. Оборудването се предлага с консумативи и резервни части, както и с необходимия софтуер за свързаност и дизайн за развитие на креативността на учениците. Доставка, монтаж, инсталация, конфигуриране и обучение за работа с оборудването. Направление Природни науки Варианти за направление „Природни науки“, съобразно нуждите на училището: Биология и химия, Физика, Природни науки. Комплектите са с множество вградени сензори и не изискват консумативи. Предлагат се с необходимия софтуер за изпълнение на учебния процес и различни училищни проекти. Налични са голям набор от упражнения на български език. Предлагат се и допълнителни комплекти с лабораторно оборудване, както и доставка на необходимите реактиви за лабораторните упражнения по химия. Направление Математика и информатика Предлагат се варианти за направление „Математика и информатика“, съобразно нуждите на училището и покриващи минималните изисквания на програмата. Преносими компютри, с подходящи за учебния процес параметри, за всички места в лабораторията. Изграждане на нова или разширение на съществуващата компютърна мрежа при необходимост. Възможност за различни комбинации на исканото оборудване и допълнителни опции. Доставка, монтаж, инсталация и конфигуриране на оборудването. Обучение за работа. Партньори stem@paraflow.bg тел.: 02/ 960 42 06 02/ 960 42 00 Полезни връзки Изграждане на училищна STEM среда 2023 Документация към отворена процедура на МОН за кандидатстване за Училищна STEM среда За Парафлоу Everything as a Service - промяна на играта! Висококачествен печат с оригинални HP консумативи

  • Покана за семинар "Пулсът на технологиите"

    Екипите на Парафлоу и HP Inc. имат удоволствието да Ви поканят на специализирания семинар "ПУЛСЪТ НА ТЕХНОЛОГИИТЕ", който ще се проведе на 31 май 2023г. (сряда) от 9:30ч. в зала Витоша 2 на хотел Витоша София, ул. Росарио 1 Семинарът ще обхване ключови въпроси, свързани с новия хибриден свят, сигурността при съвременните условия на работа, как да направим по-надеждна и по-производителна работната среда и защо Everything as a Service (DaaS) променя играта. ПРОГРАМА 9:30-10:00 Регистрация и кафе-пауза 10:00-10:10 Откриване Николай АВРАМОВ, Управител на Парафлоу 10:10-10:15 Пандемията свърши. Какво се промени и какво ни предстои? Гено ГЕНОВ, Управител на Парафлоу 10:15-10:45 HP Технологии за новата ера на хибридна работа. Work Hybrid, Work Happy Стамен ПЕТРОВ, Мениджър търговски партньори в HP Inc. България 10:45-11:05 Кафе-пауза 11:05-11:35 HP Защита и управление на крайните устройства в организацията Наталия МИХАЙЛОВА, Продуктов мениджър Услуги в HP Inc. България 11:35-12:00 HP & Paraflow: Everything as a Service (DaaS) промяна на играта! Гено ГЕНОВ, Управител на Парафлоу 12:00-14:00 Теглене на наградите от томболата и коктейл Модератор на събитието: Даниел РАДОЙКОВ, Бизнес консултант на Парафлоу Присъединете се към нас, като изпратите имейл за потвърждение на RPeneva@paraflow.bg до 26 май 2023 година. Очакваме Ви и обещаваме, че ще бъде интересно!

  • Светли великденски празници!

    Семейството на Парафлоу пожелава на Вас и Вашите семейства светли великденски празници! #Easter #Beginning #Blessings #WeAreParaflow #WeareFamily

  • Лятна стажантска програма

    Парафлоу дава шанс на младите хора за практическо обучение, запознаване с новите информационни технологии и работа в професионална бизнес среда. Стажантската програма на Парафлоу е предназначена за студенти от специалностите: компютърни системи и технологии, комуникационна техника и технологии, телекомуникации, математика и информатика, информационни системи, информационна сигурност, софтуерно инженерство, компютърни науки, мрежови технологии, бизнес информатика и други. Стажантската програма е отворена за студенти, които имат знания и интереси в следните направления от дейността на компанията:​​ Решения за управление на бизнеса Облачни и инфраструктурни решения Комплексни мрежови решения Техническо обслужване на клиенти и сервиз Продажби. Програмата предлага: Стаж от 1 до 3 месеца Възнаграждение Начално обучение Ментори с богат опит Работа по реални проекти Препоръка за представянето по време на стажа Незаменим опит Приятелска атмосфера Възможност за работа след стажа.​ Условия и ред за кандидатстване: За участие в програмата се допускат студенти, мотивирани да придобият умения и знания в областта на информационните технологии. Кандидатите могат да заявят участие, като: попълнят Форма за кандидатстване или изпратят автобиография и мотивационно писмо на адрес: jobs@paraflow.bg​ В мотивационното писмо, кандидатите трябва да опишат уменията, интересите и амбициите си за бъдещето. До интервю ще бъдат допуснати кандидати, които са преминали предварителна селекция по документи. С одобрените кандидати ще бъде сключен договор за стаж. ​ * Предоставянето на лични данни е доброволно. Tяхното събиране, обработване и съхраняване ще се извършва в пълно съответствие със Закона за защита на личните данни, само за целите на подбора. #internship #paraflow #dreamteam

  • Бъдещето на контактните центрове

    Повишаването на качеството на обслужване е от критично значение както за привличане на нови клиенти, така и за задържане на настоящите. Парафлоу, като дългогодишен Златен партньор на Cisco с богат опит, може да съдейства за да подобрите производителността, да стимулирате ефективността и да намалите разходите във вашата организация, чрез интегриране на контактен център от ново поколение. Устойчива инвестиция, която ще повиши приходите ви още утре. Съществуват десетки възможности за персонализиране на каналите за комуникация, които дават възможност на клиентите да се свързват с вашите сътрудници по различни начини – чрез чат, текстови съобщения, социални мрежи, имейл или обаждане. Операторите виждат пълната история на разговорите и предприетите след това действия, което снижава времето за запознаване, повишава продуктивността на служителите и увеличава удовлетвореността на потребителите. Добавянето на обратна връзка в реално време и персонализирано обслужване се явяват ключ към успеха. Отворените програмни интерфейси (API) и базираните на облачни технологии микроуслуги предоставят възможност за реализиране на напълно адаптивна платформа от ново поколение за обслужване на потебители, притежаваща мащабируемост и гъвкавост, посредством интеграция със CRM и други бизнес приложения. Контактният център, изграден от Парафлоу предоставя: • Интеграция с бизнес приложения/CRM • Интегрирана комуникация по различни канали със запис и история на комуникацията • Специализирани ad-hoc маркетингови кампании • Справки и анализи • Интерактивно гласово меню за насочване на обажданията и автоматизиране на обслужването • Гласов асистент, базиран на изкуствен интелект, за извършване на действия без участие на оператор • Обслужване на различни езици Какво показват проучванията Удовлетвореност 72% от клиентите са недоволни от несистематизирания подход на операторите в контактните центрове и изискват по-добро обслужване, отношение и познаване на техните проблеми в по-големи детайли. Управление на преживяването 70% от операторите в контактните центрове твърдят, че невъзможността за проследяване на историята на клиента е сериозен проблем. Гъвкава платформа по размер на клиента 93% от операторите смятат, че технологията е от ключово значение за по-доброто и професионално обслужване. Те искат по-голям контрол, управление и интеграция с всички бизнес приложения, за да са по-успешни. Решението за контактен център, което Парафлоу изгражда за своите клиенти е платформа от корпоративен клас, но подходящо за компании от всякакъв размер, защото е напълно адаптивен, облачно базиран контактен център от ново поколение. Клиентите за нашeто решение Изграденият Център за обслужване на клиенти, използвайки собствена платформа на Парафлоу, се интегрира с ERP и CRM решенията, като по този начин контактният център автоматично разпознава клиентите при входящо обаждане. На база разпознат клиент, обаждането се насочва към група оператори, обслужващи дадения регион. При приемане на обаждането към оператора се подава информация за името на клиента, клиентския номер, кредитния лимит към момента, отворени заявки в Help Desk, приоритет на клиента, ценови нива, процент на изпълнение на таргета за оборот и следващия най-удобен час за доставка. — Ръководител на проект във Фармацевтична компания „Подкрепата и партньорството, които създадохме с екипа на Парафлоу помогна на нашия бизнес да расте." — Директор на дирекция в търговска банка от Топ 10 на България „Контактният център предостави бърз и лесен начин за справяне с обема на входящите разговори. Също така ни помогна да следим тенденциите, за да можем да прогнозираме и планираме следващите си стъпки." — ИТ системен анализатор, Финансова компания „Контактният център беше една от най-добрите инвестиции в технологично решение, което някога сме правили." - Търговски директор на компания от фармацевтичния сектор Четири причини да изберетe Контактен център от Парафлоу 1. Решение от утвърден производител Cisco, с който Парафлоу има успешно сътрудничество повече от 20 години, предлага огромно портфолио от продукти и е лидер на световния пазар. 2. Гъвкава облачна миграция Cisco Collaboration Flex Plan предлага локални, облачни и микс опции с общ UX, който ви позволява да правите миграции по удобен за вас график. 3. Единна отворена платформа Нашата отворена, гъвкава облачна архитектура позволява персонализиране и интеграция на приложения, както и безпроблемно управление и потребителско преживяване. 4. Интелигентно обслужване Решенията на Cisco Contact Center предоставят управляван от изкуствен интелект когнитивен агент и създават нов тип изживяване. Какво споделят ръководителите на контактни центрове? Cisco интервюира 700 ръководители на контактни центрове от 10 индустрии в седем държави за техните предизвикателства и успехи при управлението на контактен център. Ето някои от направените изводи и планове: 62% от компаниите планират да въведат облачен контактен център през следващите 18 месеца. 53% от контактните центрове изпращат подробни справки на мениджъра, отговорен за обслужването на клиентите. 70% наблюдават намаляване на обема на обажданията при внедряване на чатботове. По думите на Tod Famous, експерт с над 20-годишен опит, Cisco и изкуственият интелект (AI) прокарват пътя към бъдещето на Контактните центрове. Екипът на Парафлоу Ви очаква за допълнителна информация и консултации. Свържете се с нас, като изберете най-удобния за Вас начин за връзка. Полезна информация Webex от Парафлоу: работа без граници Облачни решения от Cisco

  • Парафлоу добави нова специализация, свързана с опазване на околната среда

    Компанията е един от първите партньори в България със Cisco Environmental Sustainability Specialization за екологична устойчивост. Екипът на Парафлоу премина успешно през изпити за прилагане на практики за устойчивост на околната среда и ще сътрудничи на организациите, с които работи, да използват повторно, рециклират или ремонтират излезли от употреба продукти, вместо да ги изхвърлят. „Радостни сме, че работим за устойчиво бъдеще с нашите клиенти и Cisco. Тази специализация е доказателство за ангажимента на Парафлоу да помага на организациите да мигрират към най-съвременни технологични опции, да рециклират излезли от употреба продукти и да трансформират успешно бизнеса си. Това не е еднократен акт, Парафлоу е покрил международния стандарт ISO 14001 за система по управление на околната среда, така че в тази посока действаме не от днес“, заяви Николай Аврамов, управител на дружеството. Изменението на климата е заплаха за устойчивото развитие. След години на задълбочени изследвания, научната общност приема, че предизвиканите от човека емисии на парникови газове са главната причина за повишаването на средната температура на Земята през последните 250 години (IPCC, 2014). Като част от специализацията за екологична устойчивост на околната среда и стремеж към преминаване от линейна към кръгова икономика, Парафлоу подкрепя Cisco в ангажимента му да намали емисиите на парникови газове. Целите, които си поставя технологичният световен лидер са: До 2025-та година 90% намаление на емисиите на парникови газове от обхват 1 и 2 (по международния протокол за парниковите газове). До 2030-та година 30% намаление на емисиите от обхват 3 за закупени стоки и услуги, транспорт и дистрибуция. До 2040-та година Достигане до нулеви емисии във веригата на Cisco. Допълнителна информация Припомняме, че Парафлоу е партньор на технологичния гигант Cisco от 1999-та година. Специализациите, които покрива експертизата на компанията през 2023г. е в следните направления: Cisco Gold Integrator Advanced Enterprise Networks Architecture Specialization Advanced Security Architecture Specialization Cisco Advanced Collaboration Architecture Specialization Customer Experience Specialization Advanced Data Center Architecture Specialization Advanced Unified Contact Center Enterprise Specialization Collaboration SaaS Specialization Cisco Environmental Sustainability Specialization

bottom of page