Search Results

Разработките стъпват на облачната платформа Microsoft 365   Организация: ДКУЧПППЗВАИ  ПРОФОН Индустрия: Публични услуги (култура и изкуство; авторски права) Решения: Системи за бизнес анализи, Системи за съвместна работа и организация на работни процеси | SharePoint, Системи за управление на документи | DMS Продукти: Microsoft 365 , PowerBI, EASY365 Локация:   България Website:  https://www.prophon.org/   Водещият български системен интегратор Парафлоу направи серия от успешни внедрявания в дружеството за колективно управление на сродни права в музиката ПРОФОН , които ще доведат до цялостна оптимизация на неговата работа. Благодарение на извършените модернизации вече са налице резултати като повишена отчетност и проследимост на ресурсите, по-добра структурираност на информацията и предвидимост на финансовите показатели. ПРОФОН e българско дружество за колективно управление на сродни права в музиката, член на световните организации IFPI и SCAPR. Екипът на ПРОФОН администрира правата на произведения от българския и световен репертоар повече от 20 години, като поддържа ползотворно партньорство между изпълнителите, продуцентите и всички бизнес ползватели на техните звукозаписи. Мигрирането на клиентската инфраструктура на ПРОФОН в облака, посредством абонамент за Microsoft 365, стартира през месец юли 2023 година. На базата на стандартните функционалности на платформата, екипът от висококвалифицирани експерти на Парафлоу разработи системи и процеси за подобряване на работата, които обхващат: Оптимизация на инфраструктурата – потребители, електронна поща, файлови сървъри. Реализация на модул за управление на задачи , включен във всички основни звена на организацията. Дава възможност за управление и отчетност на задачите на всички членове на екипите, процес за одобрение, отчитане и приключване. Изграждане на модул за вътрешно съгласуване на документи и документооборот (EASY365). На практика представлява деловодна система, разработена специално за клиента и неговите специфични нужди. Изграждане на система за оперативни анализи (Business Intelligence BI) – включва данните на всички основни звена на дружеството. Изграждане на приложение за автоматизация на процеса по бюджетиране. Многообразието на дейностите в ПРОФОН налагат въвеждането на модерна и стройна система за управление на процесите и подобряване на работата с изпълнителите, продуцентите и всички бизнес ползватели на техните звукозаписи. Внедрените нови системи са едновременно гъвкави и прецизни, като дават възможност за вземане на бързи решения в дружеството, въз основа на подробните анализи. #Paraflow #PowerBI #Microsoft365 #Optimization #Success

Организация: Американски университет в България (АУБ) Индустрия:  Образование Решения: Продукти:   Локация:   България Website:  https://www.aubg.edu/ Американският университет в България (АУБ) вече разполага с най-модерната мрежова технологична платформа за интерактивно обучение в страната. Това затвърждава позицията на АУБ като водеща образователна институция в региона. Проектът, който е осъществен с най-съвременните технологии на световния ИТ лидер Хюлет-Пакард (НР) и в партньорство с българската технологична компания Парафлоу Комуникейшънс, улеснява образователния и изследователски процес, и предоставя свързаност на студенти и преподаватели според световните стандарти. „Американският университет в България се стреми да обучава своите студенти в отлична академична среда чрез най-модерни технологии. Хюлет-Пакард и Парафлоу ни дадоха възможността университетът да предоставя мрежова свързаност за иновативно образование на световно ниво, а студентите да имат достъп до информация и учебно съдържание по всяко време и от всяка точка.“, каза г-н Кевин Аспегрен, президент на АУБ. Изградената нова технологична платформа в АУБ дава възможност на всеки студент чрез своя компютър да се свързва с мрежата на университета и също така да има достъп до интернет. С близо 1000 студенти и над 80 преподаватели от четири континента, модерната мрежова инфраструктура позволява все по-широкото използване на интерактивни услуги в образователния процес и по време на отдиха на студентите в общежитията. Някои от тези услуги включват онлайн видео на живо, стрийминг на глас, телевизия - произведени от вътрешни или външни за университета източници. Технологичната среда осигурява необходимия капацитет на безжичната инфраструктура на АУБ, което гарантира 100% покритие във всички сгради на университета на скорости до 100 Mbps и възможност за 5 000 едновременно работещи устройства. „За образователните институции е изключително важно да разполагат с най-модерните технологии, за да създават максимални ползи за своите студентите. Чрез внедряването на тази платформа възможностите за обмен на информация и качествено учебно съдържание се неограничени, което гарантира масимална подготвеност на студентите за бъдещата им професионална реализация.“, каза г-н Ираван Хира, генерален директор на Хюлет-Пакард България. „Технологиите в днешно време са водещият фактор за успех не само в бизнеса, но и в образованието. Допреди години голяма част от студентството преминаваше сред лавиците на библиотеките, докато сега технологиите позволяват по-гъвкав достъп и споделяне на повече информация в реално време и така улесняват и правят по-ефективен учебния процес както за студентите, така и за преподавателите, без разбира се да пренебрегваме и днес значението на традиционната библиотека. Радваме се, че реализирахме този проект в Американския университет в България и по този начин подпомагаме модернизирането на висшето образование в страната ни.“, допълни още Николай Аврамов, управител на Парафлоу. Проектът беше осъществен в резултат на отличната работа на експертите на АУБ чрез водещите технологично ноу-хау и оборудване на HP и в партньорство с високовалифицирания екип на Парафлоу. Двете компании имат 20-годишен съвместен опит при внедряването на стратегически ИТ проекти в България. Прочетете още в Digitalk

Проектът "Изграждане на система за управление на съдебни дела в избрани съдилища на Министерство на правосъдието в Ямайка" приключи успешно с изключително висока оценка за техническата компетентност и професионализъм на експертите на Парафлоу Проектът се осъществи съвместно между #Cancom и #Парафлоу в периода 2018-2019 година под надслов „Правосъдие, сигурност, отчетност и прозрачност“. Основните бизнес функции на системата обхванаха: завеждане и управление на съдебните дела; електронно попълване и възможност за плащане на такси; автоматизиран подбор на съдебни заседатели и управление на процеса; генериране на отчети и статистика за съдилищата в цялата държава; сътрудничество между отделните звена и достъп до данни; интеграция на аудио и видео записи и тяхното съхранение. Внедреното решение от страна на Cancom и Парафлоу включваше три основни компонента: 1. Eлектронна система за управление на дела 2. Доставка, дистрибуция и инсталация на хардуерна инфраструктура 3. Обучение и последваща поддръжка. Двата екипа получиха изключително висока оценка за техническата си компетентност и професионализъм от страна на ‘ Planning Institute of Jamaica ’ , при успешното приключване на проекта в края на 2019 година. #Project #Jamaica #Justice #ManagementSystem #Security

Предлаганият от Парафлоу и HP бизнес модел е абсолютен ‘mainstream’ през послeдните години Все повече устройства за управление и защита. Все повече операционни системи за поддръжка. Все повече доставчици за координация. Това е реалността и бизнесът има нужда от нов тип услуга, свързана с избора, закупуването и управлението на IT ресурсите. Водещата българска IT компания #Парафлоу, в партньорство с #HP, предлага всеобхватното решение Everything as a Service , което обединява всичко това, като комбинира хардуер, анализ и управление на услугите на всеки етап от жизнения цикъл на устройствата с особено внимание към сигурността. Формулата Everything as a Service (EaaS) навлиза скоростно в модерния свят на дигитална трансформация и дава по-голяма свобода на мениджърите да управляват своите ресурси, като намаляват капиталовите си разходи. E aaS е изключително привлекателен и гъвкав бизнес модел, при който клиентът заплаща само предварително дефинирана месечна сума за услугите, които получава.  Everything as a Service от #Парафлоу помага на компаниите да оптимизират своите IТ активи и ресурси и да имат пълноценно работно място, което да включва: PC Обслужване на печатащата среда (MPS) Microsoft 365 Защита и сигурност Мониторинг, превенция и анализ на състоянието на устройствата VPN Парафлоу консултира компаниите в избора на най-подходящите устройства и конфигурации - компютри, принтери, МФУ, мобилни устройства, следи за постигането на ниски разходи за качествен печат и се грижи за доставката на консумативи. IT компанията предоставя поддръжка от квалифицирани специалисти през целия период на договора. Моделът позволява да се сключи само един договор, но с много опции, съобразени с конкретните бизнес нужди и реалностите през последните години. Парафлоу е дългогодишен сертифициран партньор на HP Inc. Очакваме Ви за допълнителна информация и консултации. #EaaS #Paraflow #HP #Remotework #Office #Optimization #Protection #Security #MPS #Microsoft365

Парафлоу предлага не само принтери, които подхождат на вашия бизнес, но и нещо много повече - интегрирано решение за управление на печата в офиса . То спомага за намаляване на разходите и подобряване на отчетността в организацията. Основни предимства на решението са оптимизацията на натоварването на отделните устройства и увеличаването на сигурността при печат. Решението е приложимо за различни по големина и бизнес ориентация организации, като първоначалната инвестиция е малка. Основни модули, които са едновременно икономични, ефективни и зелени OПТИМИЗАТОР Услуга за одит, анализ и оптимизация на печатащата среда. Подходяща е за организации с високи разходи за печат, повече от една локация и голям брой потребители. АУТСОРСИНГ Грижи се изцяло за печатащата среда в офиса - от доставката на устройствата и консумативите, до осигуряване на непрекъсваемост на процесите по печат, мониторинг, управление и сервиз. УПРАВЛЕНИЕ Услуга, която е естествено продължение на аутсорсинга на печатащата среда. Включва мониторинг, управление и сигурност на печатните процеси в организацията. СИГУРНОСТ Сигурност на печата, съобразен с корпоративната политика и правила в организацията и защита на личните данни (GDPR). Предоставя възможност за печат от различни мобилни устройства (телефони и таблети), където и да се намира потребителят. Решението е подходящо за хотели, заведения, обществени сгради, летища и други. Ползи от решението на Парафлоу за печатаща среда Точно разпределяне на разходите Парафлоу предоставя възможност за отчет на разходите по различни параметри, които могат да се отнасят както за отделни потребители, така и за цели отдели. Сигурност и поверителност Решението на Парафлоу дава възможност документите за печат да се съхраняват на защитен сървър. Документите няма да се отпечатат, докато не се идентифицира потребителят, който има права да печата на избраното устройство. Ефективност на устройствата Дефиниране на правила и политики за печат. Има възможност да се дефинира кой потребител на кои устройства има право да печата и кои потребители могат да печатат в цвят. Решението позволява автоматично да се изтрият, задържат или пренасочат задачи за печат към най-подходящото за случая мултифункционално устройство в мрежата. По-малко ИТ поддръжка Б лагодарение на централизираната среда за управление и наблюдение, може изключително бързо и ефективно да се решават възникнали проблеми. Централизираното администриране на офис оборудването предоставя ясен поглед върху състоянието на всяко едно устройство. Това води до подобрение на нивото на обслужване и намалява обажданията до сервизния център, свързани с печата. Справки Възможност за изготвяне на кратък, детайлен или общ доклад за дейността на определени потребители, отдели или устройства. С тези справки лесно може да се оцени кой потребител печата най-много, кое от устройствата е най-натоварено и къде обикновено се появяват проблеми. Получава се ясна представа за копирането и печата, и се елиминира използването на неефективни устройства. Грижа за околната среда Новите печатащи устройства отделят по-малко въглероден двуокис в атмосферата. Безплатно рециклиране с програмата HP „Партньори на планетата“. Мрежата позволява група от хора да използват едно устройство и така се спестява от електроенергия. Освен това, има повече пространство в офиса и по-малко шум. С новите технологии, консумацията на ток е намалена в пъти. Решението позволява по-добро управление на изходящия обем документи, което води до спиране на безразборното принтиране в офиса. Парафлоу е сертифициран по ISO 14001 | Система за управление на околната среда. Международен одитор - Lloyd's Register LRQA Екипът на Парафлоу Ви очаква за допълнителна информация и консултации. Свържете се с нас , като изберете най-удобния за Вас начин за връзка. # PrintManagement #HP #Optimization

Парафлоу бе сред партньорите на благотворителното събитие, което вдигна на крака зала „Брамс“ на Музикферайн Гала на българската култура и музика събра почитателите на изкуството в края на месец май във Виена, в зала „Брамс“ на Музикферайн. Събитието бе част от артистичната инициатива на Донка Ангъчева „Изкуството продължава да живее“ и всички приходи от него ще бъдат дарени на фондация „Заедно в час“, чиято мисия е осигуряване на равен достъп до качествено образование за всяко дете в България. Щастливи сме, че Парафлоу бе сред партньорите на това впечатляващо музикално пиршество, в което освен  Донка Ангъчева, участваха Мария Илиева, Владимир Ампов-Графа , Лидия Байч, Vienna Art Nouveau Orchestra, Росен Гергов, Даниела Иванова  и други. В залата прозвучаха произведения на талантливите български композитори Милен Кукошаров  и Георги Андреев. От основаването си през 1995 година, Парафлоу подкрепя  българското образование с благотворителни акции, както и чрез реализиране на редица знакови IТ проекти в български училища и университети. Фотографии: „Заедно в час“, страница на Донка Ангъчева и архив Парафлоу

Парафлоу, съвместно със своите партньори , предлага цялостна услуга по изпълнение на училищен проект в съответствие с Национална програма „Изграждане на училищна STEM среда“. Услугите обхващат Доставка и инсталиране на избраното оборудване и Обучение за работа с инсталираното оборудване . ВИСОКОТЕХНОЛОГИЧНИ ОБОРУДВАНИ И СВЪРЗАНИ КЛАСНИ СТАИ Гъвкави решения за ВОСКС, съобразно нуждите на училището в рамките на предвидените бюджети – до 10 000 лева с ДДС за стая. Висококачествени интерактивни дисплеи с размер 165 см (65 инча) и 190 см (75 инча) с мощни вградени компютърни модули в дисплея с достатъчно пространство за учебни приложения. Интегрирани решения за звук и картина в стаята. Преносим компютър или таблет, позволяващ интеграция с интерактивния дисплей и оборудването. Софтуерни продукти за обучение и срещи. Направление Роботика и кибер-физични системи Комплекти по Роботика и кибер-физични системи на Photon, Lego и Университет за деца, съобразно нуждите на училището. Комплектите се предлагат с лаптопи/таблети с инсталиран софтуер за програмиране на роботите. Роботите имат различни сензори, микроконтролерни платки и допълващи компоненти, които се програмират за взаимодействие и изследване на околната среда. Предлагат се специфични решения за различните възрастови групи ученици. Един комплект е подходящ за група от 2-4 ученика и включва много сценарии за обучение. Направление Дизайн и 3D прототипиране Варианти за направление „Дизайн и 3D прототипиране“, съобразно нуждите на училището, включващи модерни 3D принтери и скенери, режещи плотери с множество приложения в училищния живот, 3D очила с различни опции за обучителен софтуер и дрон, съгласно минималните изисквания на програмата. Оборудването се предлага с консумативи и резервни части, както и с необходимия софтуер за свързаност и дизайн за развитие на креативността на учениците. Доставка, монтаж, инсталация, конфигуриране и обучение за работа с оборудването. Направление Природни науки Варианти за направление „Природни науки“, съобразно нуждите на училището: Биология и химия, Физика, Природни науки. Комплектите са с множество вградени сензори и не изискват консумативи. Предлагат се с необходимия софтуер за изпълнение на учебния процес и различни училищни проекти. Налични са голям набор от упражнения на български език. Предлагат се и допълнителни комплекти с лабораторно оборудване, както и доставка на необходимите реактиви за лабораторните упражнения по химия. Направление Математика и информатика Предлагат се варианти за направление „Математика и информатика“, съобразно нуждите на училището и покриващи минималните изисквания на програмата. Преносими компютри, с подходящи за учебния процес параметри, за всички места в лабораторията. Изграждане на нова или разширение на съществуващата компютърна мрежа при необходимост. Възможност за различни комбинации на исканото оборудване и допълнителни опции. Доставка, монтаж, инсталация и конфигуриране на оборудването. Обучение за работа. Партньори stem@paraflow.bg тел.: 02/ 960 42 06 02/ 960 42 00 Полезни връзки Изграждане на училищна STEM среда 2023 Документация към отворена процедура на МОН за кандидатстване за Училищна STEM среда За Парафлоу Everything as a Service - промяна на играта! Висококачествен печат с оригинални HP консумативи

Повишаването на качеството на обслужване е от критично значение както за привличане на нови клиенти, така и за задържане на настоящите. Парафлоу, като дългогодишен Златен партньор на Cisco с богат опит, може да съдейства за да подобрите производителността, да стимулирате ефективността и да намалите разходите във вашата организация, чрез интегриране на контактен център от ново поколение. Устойчива инвестиция, която ще повиши приходите ви още утре. Съществуват десетки възможности за персонализиране на каналите за комуникация, които дават възможност на клиентите да се свързват с вашите сътрудници по различни начини – чрез чат, текстови съобщения, социални мрежи, имейл или обаждане. Операторите виждат пълната история на разговорите и предприетите след това действия, което снижава времето за запознаване, повишава продуктивността на служителите и увеличава удовлетвореността на потребителите. Добавянето на обратна връзка в реално време и персонализирано обслужване се явяват ключ към успеха. Отворените програмни интерфейси (API) и базираните на облачни технологии микроуслуги предоставят възможност за реализиране на напълно адаптивна платформа от ново поколение за обслужване на потебители, притежаваща мащабируемост и гъвкавост, посредством интеграция със CRM и други бизнес приложения. Контактният център, изграден от Парафлоу предоставя: • Интеграция с бизнес приложения/CRM • Интегрирана комуникация по различни канали със запис и история на комуникацията • Специализирани ad-hoc маркетингови кампании • Справки и анализи • Интерактивно гласово меню за насочване на обажданията и автоматизиране на обслужването • Гласов асистент, базиран на изкуствен интелект, за извършване на действия без участие на оператор • Обслужване на различни езици Какво показват проучванията Удовлетвореност 72% от клиентите са недоволни от несистематизирания подход на операторите в контактните центрове и изискват по-добро обслужване, отношение и познаване на техните проблеми в по-големи детайли. Управление на преживяването 70% от операторите в контактните центрове твърдят, че невъзможността за проследяване на историята на клиента е сериозен проблем. Гъвкава платформа по размер на клиента 93% от операторите смятат, че технологията е от ключово значение за по-доброто и професионално обслужване. Те искат по-голям контрол, управление и интеграция с всички бизнес приложения, за да са по-успешни. Решението за контактен център, което Парафлоу изгражда за своите клиенти е платформа от корпоративен клас, но подходящо за компании от всякакъв размер, защото е напълно адаптивен, облачно базиран контактен център от ново поколение. Клиентите за нашeто решение Изграденият Център за обслужване на клиенти, използвайки собствена платформа на Парафлоу, се интегрира с ERP и CRM решенията, като по този начин контактният център автоматично разпознава клиентите при входящо обаждане. На база разпознат клиент, обаждането се насочва към група оператори, обслужващи дадения регион. При приемане на обаждането към оператора се подава информация за името на клиента, клиентския номер, кредитния лимит към момента, отворени заявки в Help Desk, приоритет на клиента, ценови нива, процент на изпълнение на таргета за оборот и следващия най-удобен час за доставка. — Ръководител на проект във Фармацевтична компания „Подкрепата и партньорството, които създадохме с екипа на Парафлоу помогна на нашия бизнес да расте." — Директор на дирекция в търговска банка от Топ 10 на България „Контактният център предостави бърз и лесен начин за справяне с обема на входящите разговори. Също така ни помогна да следим тенденциите, за да можем да прогнозираме и планираме следващите си стъпки." — ИТ системен анализатор, Финансова компания „Контактният център беше една от най-добрите инвестиции в технологично решение, което някога сме правили." - Търговски директор на компания от фармацевтичния сектор Четири причини да изберетe Контактен център от Парафлоу 1. Решение от утвърден производител Cisco, с който Парафлоу има успешно сътрудничество повече от 20 години, предлага огромно портфолио от продукти и е лидер на световния пазар. 2. Гъвкава облачна миграция Cisco Collaboration Flex Plan предлага локални, облачни и микс опции с общ UX, който ви позволява да правите миграции по удобен за вас график. 3. Единна отворена платформа Нашата отворена, гъвкава облачна архитектура позволява персонализиране и интеграция на приложения, както и безпроблемно управление и потребителско преживяване. 4. Интелигентно обслужване Решенията на Cisco Contact Center предоставят управляван от изкуствен интелект когнитивен агент и създават нов тип изживяване. Какво споделят ръководителите на контактни центрове? Cisco интервюира 700 ръководители на контактни центрове от 10 индустрии в седем държави за техните предизвикателства и успехи при управлението на контактен център. Ето някои от направените изводи и планове: 62% от компаниите планират да въведат облачен контактен център през следващите 18 месеца. 53% от контактните центрове изпращат подробни справки на мениджъра, отговорен за обслужването на клиентите. 70% наблюдават намаляване на обема на обажданията при внедряване на чатботове. По думите на Tod Famous, експерт с над 20-годишен опит, Cisco и изкуственият интелект (AI) прокарват пътя към бъдещето на Контактните центрове. Екипът на Парафлоу Ви очаква за допълнителна информация и консултации. Свържете се с нас, като изберете най-удобния за Вас начин за връзка. Полезна информация Webex от Парафлоу: работа без граници Облачни решения от Cisco

Парафлоу е партньор на един най-интересните технологични форуми в началото на година: Intelligent IT 2024: Shaping The Future of Technology and Business. Регистрирайте се за участие на 27.02.2024 в Sofia Event Center, за да разберете каква е успешната стратегия за данните! Ще се видим там! Към Регистрация Революцията на данните е неизбежна и обещава да бъде катализатор за иновациите, които ще определят технологичното и бизнес развитие. На 27 февруари в "София Ивент Център" ще можете да се потопите в детайли в същността на НРЕ Data-First стратегията, а също така да участвате във вълнуващата обмяна на знания и опит. Целодневният форум Intelligent IT 2024: Shaping the future of Technology and Business предлага възможност да се впуснете в интелигентното бъдеще и да откриете ключа към успешната трансформация на вашия бизнес.

Екипите на Парафлоу и HP Inc. имат удоволствието да Ви поканят на специализирания семинар "ПУЛСЪТ НА ТЕХНОЛОГИИТЕ", който ще се проведе на 31 май 2023г. (сряда) от 9:30ч. в зала Витоша 2 на хотел Витоша София, ул. Росарио 1 Семинарът ще обхване ключови въпроси, свързани с новия хибриден свят, сигурността при съвременните условия на работа, как да направим по-надеждна и по-производителна работната среда и защо Everything as a Service (DaaS) променя играта. ПРОГРАМА 9:30-10:00 Регистрация и кафе-пауза 10:00-10:10 Откриване Николай АВРАМОВ, Управител на Парафлоу 10:10-10:15 Пандемията свърши. Какво се промени и какво ни предстои? Гено ГЕНОВ, Управител на Парафлоу 10:15-10:45 HP Технологии за новата ера на хибридна работа. Work Hybrid, Work Happy Стамен ПЕТРОВ, Мениджър търговски партньори в HP Inc. България 10:45-11:05 Кафе-пауза 11:05-11:35 HP Защита и управление на крайните устройства в организацията Наталия МИХАЙЛОВА, Продуктов мениджър Услуги в HP Inc. България 11:35-12:00 HP & Paraflow: Everything as a Service (DaaS) промяна на играта! Гено ГЕНОВ, Управител на Парафлоу 12:00-14:00 Теглене на наградите от томболата и коктейл Модератор на събитието: Даниел РАДОЙКОВ, Бизнес консултант на Парафлоу Присъединете се към нас, като изпратите имейл за потвърждение на RPeneva@paraflow.bg до 26 май 2023 година. Очакваме Ви и обещаваме, че ще бъде интересно!

Семейството на Парафлоу пожелава на Вас и Вашите семейства светли великденски празници! #Easter #Beginning #Blessings #WeAreParaflow #WeareFamily

Парафлоу е страхотна компания и аз открих мястото, където искам да работя. И правя това вече 19 години, казва търговският директор Тодор Ташев Тази есен, Парафлоу отвори вратите на своя централен офис в София за опознавателен тур и среща с топ мениджъри на компанията. Срещата протече под формата на разговор, в който младежите от технически и бизнес специалности от първокласни университети в страната имаха възможност да задават въпроси за историята, проектите, използваните технологии и иновации при практическата работа, както и за кариерното развитие, което предлага Парафлоу Комуникейшънс. Като част от програмата, участниците успяха да тестват система с изкуствен интелект, да разгледат сървърните помещения, лаборатории и сервизен център, да видят как протича обичайният работен ден на една от най-старите български компании в областта на информационните технологии. По време на отворените врати отвсякъде надничаха закачливи жирафи - символ на високите технологии, станали емблема на кариерните дни в Парафлоу. Събитието беше открито от Гено Генов, съосновател и един от двамата настоящи управители, който беше запитан от студентите за Началото на пътя на дружеството и откъде произлиза неговото име. Генов разказа, че Парафлоу стартира с появата на частния бизнес в България и част от екипа тогава прави разработки в Българска академия на науките. „Като служители на БАН работехме в сферата на разпределените изчислителни системи и мрежи от изчислителни машини за обработка на информация. За тези от вас, които учите „Компютърни системи“, понятието parallel floating или успоредни потоци от данни и съответно команди, изпълнявани върху данните, вероятно е познат. Името на Парафлоу идва от този модел на изчислителните системи, а Communications подсказва обхвата на заниманията ни. Паралелно с това имаше период, когато имахме лиценз за превод и издаване на специализирана литература на български език и тогава успяхме да публикуваме шедьоври в света на ИТ индустрията, като бестселърите на Питър Нортън за компютъра и дисковата операционна система, наръчници за работа с компютри, за офис пакета на Microsoft и т.н. Предприемаческата ни дейност започна с един-два проекта – продължи Генов. - Учехме се паралелно и в други сфери – административни, юридически, търговски, управленски, за да се задвижат напълно колелата и компанията да работи по всички правила на бизнеса. Като повечето компании в България по това време, стартирахме от един апартамент. Нашият се намираше на пресечката на ул. „Оборище“ и ул. „Черковна“ в София и така до настоящия момент, когато в значително по-широк мащаб ви посрещаме на ул. „Никола Габровски“. – допълни Генов. - Проектът, който ни даде силен първоначален тласък, бе свързан с изграждане на високоскоростна оптична мрежа на трите най-големи софийски университета (ТУ, Софийски университет “Климент Охридски“ и УНСС), чиято цел бе да се превърне в основа на националната университетска мрежа. Той беше финансиран по програмата TEMPUS. Работата на специалистите бе високо оценена от координаторите от INSA Франция, а проектът бе номинират сред 25-те най-добри мрежи в света за 1995 г. от сп. „Network World USA.“ – завърши Гено Генов. Тодор Ташев, търговски директор на Парафлоу, разказа за Проектите на компанията. „Работим с банки и небанкови финансови институции, с повечето застрахователни компании в страната, с много пенсионни дружества и с тях правим значима част от нашия бизнес. В момента голяма част от ресурсите ни са насочени върху сливането на две големи финансови организации, които трябва в следващите години да заработят като една. Имаме подобен опит, правили сме го вече няколко пъти при други сливания. Процесът е многопластов – като се започне с инфраструктурата, мине се през приложенията и се стигне до технологии, базирани на облаци и изкуствен интелект.“ На въпрос дали Парафлоу има международни проекти, Ташев даде за пример проекти във Франция, Великобритания, Малави, Ямайка, Кипър, Сърбия и други държави. „Имаме изключително интересни проекти, такива, които сме правили за пръв път в страната. Получавали сме много награди и отличия от производители. Наша е първата IP телефония от голям мащаб в българска банка. Първият контактен център за активно банкиране е реализация на Парафлоу в друга финансова организация. Също така сме вдигали Дейта центрове от нулата до пълното изграждане, включително система за мониторинг. Разработвали сме контактни центрове в големи търговски компании, в които се извършват всякакви дейности - от поръчки до получаване на обратна връзка. Реализирали сме и множество проекти в публичната администрация, значими по стойност. Националната мрежата на държавната администрация е един от тях. На въпрос каква е тайната на успешните продажби, Ташев отговори: „Мисля, че продаваме успешно, защото нашите клиенти ни приемат като консултанти. Нашите инженери и търговци са изключителни експерти и професионалисти в техните области. Може би за половината хора в Парафлоу това е първа работа и продължават да работят тук, защото им е интересно. На такива като мен, може би ще е последна. Действително, Парафлоу е една страхотна компания и аз открих мястото, където искам да работя. И правя това вече 19 години“ - завърши с усмивка Тодор Ташев. След него думата взе Йоаким Балевски, мениджър на отдел "Бизнес приложения" и архитект системни решения. Той разказа повече пред бъдещите ИТ специалисти за Технологиите и инженерната гледна точка към проектите. Йоко, както го наричат всички, започва да се занимава с ИТ още през миналия век. През 1990 година получава първия си домашен компютър „Правец-8Д“, а в Парафлоу се озовава 10 години по-късно през 2000-та година. Преди това е работил за държавна институция, клиент на системния интегратор и е бил от двете страни на бизнеса. „От 2000 година досега в Парафлоу се случиха много неща и реализирахме десетки проекти при наши клиенти. Покрай изменението на средата за работа, визирам облачните технологии, имаме натрупан богат опит с това как се внедряват и разработват системи и какви технологии и езици за програмиране е най-добре да се използват, съответно кои са най-подходящи и кои не са за съответните системи.“ Балевски си спомни за любопитен проект в българска финансова институция, която става първата частна банка със собствена картова система, но за да се случи това тя трябва да премине през официална сертификация от Visa. За целта POS-терминалите и банкоматите трябва да си „говорят“ с картовата система. Първоначалното устройство, което трябва да преобразува данните в подходящ вид, не върши работа и се налага да се разработи допълнителен модул. С помощта на партньорите от Cisco се взима протоколен анализатор от представителството на Ройтерс в България, който се закача и се прави reverse engineering на протокола на Visa. На база на този reverse engineering се разработва софтуер. Въпросният софтуер, който е с не повече от 5 000 реда код, работи от 2006 година до днес и всички устройства на банката продължават да минават през него. Друг важен проект, за който разказа Йоко пред студентите, е изграждането на Национална образователна мрежа на училищата в България, който стартира през 2005 година. „Предизвикателството там беше, че трябваше да се включат всички училища в държавата, по това време 3 200 училища. Реално това бяха 3 200 криптирани връзки. За реализацията на този проект работихме с нашите партньори Cisco, Microsoft и Hewlett-Packard, и като резултат се появи една от най-големите VPN мрежи в света, както и най-голямата активна директория на Майкрософт в света по това време. „В края на 2008 година имаше единна мрежа, през която можеше учениците да си чатят, да имат локален интернет, сайт, на който да си гледат програмите и материалите за обучение, само че нямаше още подготвени електронни материали, за съжаление. Дойде 2020 година и се случиха нещата, които бяха подготвени още през 2006-та. Тоест ние още тогава сме били готови за дистанционното обучение, което наложи пандемията от Covid-19.“ - завърши Йоаким. Към днешна дата, Балевски разказа за два иновативни проекта зад граница, които се отнасят за управление на съдебни системи. „Статистически, в света има стотина съдебни системи като модел, тоест ние държим 2-3 % в световния бизнес, специално в тази експертиза. Те стъпват върху платформата Microsoft Dynamics, върху която могат да се интегрират редица други продукти и услуги, включително и такива на различни производители.“ Екипната работа Балевски изтъкна, че всички тези проекти не са реализирани от един човек, а от екип от хора, които: „Не са само от един отдел, да кажем „мрежари“. Има и мрежови експерти, софтуерни инженери, търговци, бизнес анализатори, мениджъри на проектите. Това са доста хора, които трябва да се синхронизират помежду си в екипната работа.“ Поглед напред В края на срещата, Йоаким Балевски спомена за наскоро реализиран проект в областта на изкуствения интелект в една от големите групировки на европейския банков пазар със сериозна клонова мрежа в България. Направи демонстрация на друга разработка, наречена Business Oriented Bot Intellect (BOBI), която е в своя изпитателен период и предстои да търси реализация през следващата година. Срещата със студентите завърши с обещанието, че вратите на Парафлоу, в която на почит са високите технологии и служителите, които никога не спират да се развиват, са винаги отворени за тях.